Política de Privacidad 2025

Versión 2.1

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 — Alcance del documento

Esta política de privacidad aplica a todos los usuarios registrados y visitantes. La empresa es responsable del procesamiento de datos bajo las leyes de protección de datos aplicables.

2 — Recopilación de información

Información que proporcionas – datos de registro (nombre, email, teléfono), documentos de verificación e información de pago cuando es requerido legalmente. Información recopilada automáticamente – datos técnicos, datos de sesión, datos de interacción y datos de ubicación para verificación. Información de fuentes externas – fuentes de terceros que ayudan con verificación, prevención y personalización del servicio.

3 — Uso de la información

Gestión de cuentas y procesamiento de transacciones para todos los usuarios
Propósitos de verificación bajo leyes y regulaciones aplicables
Prevención de fraude y actividad criminal para proteger a todos
Mantenimiento de seguridad y mejora del servicio para experiencia óptima
Propósitos de comunicación con permiso expreso de los usuarios
Resolución de quejas y cumplimiento legal ante solicitudes oficiales

4 — Base legal

Consentimiento explícito con derecho de retiro en cualquier momento
Obligaciones legales bajo leyes de juego, lavado de dinero e impuestos
Intereses comerciales legítimos equilibrados contra tus derechos de privacidad

5 — Compartir información

Compartir solo cuando es necesario con: departamentos internos; socios de pago y financieros para transacciones; proveedores de servicios bajo obligaciones contractuales; desarrolladores de juegos; autoridades regulatorias y legales en circunstancias apropiadas; sucesores comerciales en escenarios de adquisición (medidas de confidencialidad).

6 — Transferencia internacional

Las operaciones transfronterizas requieren transferencia de datos. Medidas de protección implementadas para asegurar estándares adecuados de seguridad.

7 — Retención de datos

Conservación solo mientras la cuenta esté activa o según requisitos legales (obligaciones específicas). Cuando termina la necesidad, se procede al manejo seguro de datos.

8 — Derechos del usuario

Derechos disponibles bajo solicitud, sujetos a limitaciones legales: derecho de acceso; derecho de corrección; retiro de consentimiento (limitaciones de base legal); derecho de objeción. Envío de solicitudes a través del formulario de contacto.

9 — Medidas de seguridad

Protección integral implementada—incluyendo medidas técnicas, protecciones de red y controles de acceso—para proteger contra acceso no autorizado, pérdida y mal uso. Revisiones de seguridad regulares y proceso de mejora continua.

10 — Actualizaciones del aviso

Derecho de modificación reservado para actualizaciones periódicas. Notificación de cambios y actualización de fechas efectivas. El uso continuado indica aceptación de los avisos revisados.

Aviso de licencia

Operación bajo licencia offshore sin licencia local. Decisión del usuario y declaración de riesgo; verificación de cumplimiento legal requerida.